Возврат декоративной светотехники
- нет следов монтажа (товар ПОСЛЕ МОНТАЖА НЕ ПРИНИМАЕТСЯ) и использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- возвращается полный комплект товаров.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 Федерального Закона «О защите прав потребителей».
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 №55 к товарам надлежащего качества, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ, относятся:
- Продукция, отпускаемая на метраж (к возврату принимается только целая катушка);
- Продукция, используемая при монтаже третьими лицами;
- Продукция с механическими повреждениями, царапинами и т.п.